プリンター不調で困った

ＰＣをWindows1１に入れ替えて快調だがプリンターとの接続が不調。

7年ほど使用のエプソンだがソフトをインストールして印刷機能は正常だがスキャンの立ち上がりにむらがあった。

サポートセンターとメールでやり取りしたが改善せず最終的にソフトの再導入を指示された。

実行したら印刷もスキャナも「スキャナと正常な通信ができません・・・・」と立ち上がらない。

プリンターのトラブルは初めてでＰＣ音痴としては困り果てている、今日は電話でのサポートを受けよう。